k70e — Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng
Tài liệu này mô tả cách k70e thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý thông tin của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng nền tảng
Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi bạn đăng ký và hoàn thành KYC.
Số ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và tài khoản ngân hàng nội địa được dùng để nạp/rút tiền VND. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, ngôn ngữ trình duyệt và múi giờ nhằm tối ưu trải nghiệm trên di động và phát hiện truy cập bất thường.
Lịch sử cá cược, thống kê trò chơi, thời gian phiên đăng nhập, các trang đã truy cập trong ứng dụng và nhật ký giao dịch phục vụ mục đích hỗ trợ và kiểm tra.
2. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân của bạn
k70e sử dụng dữ liệu thu thập được nhằm cung cấp, duy trì và cải thiện chất lượng dịch vụ trên nền tảng. Cụ thể, thông tin của bạn được dùng để xác minh danh tính và tuổi tác khi đăng ký, xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, phát hiện và ngăn chặn gian lận hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
Bên cạnh đó, chúng tôi sử dụng dữ liệu sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm — ví dụ: đề xuất các sự kiện thể thao phù hợp với sở thích của bạn, hoặc thông báo về khuyến mãi có liên quan. Dữ liệu liên lạc được dùng để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, xác nhận giao dịch và cập nhật về điều khoản dịch vụ qua email hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng.
k70e không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Mọi phân tích dữ liệu phục vụ phát triển sản phẩm đều được thực hiện ở dạng tổng hợp và ẩn danh, không liên kết đến danh tính cụ thể.
3. Cookies và theo dõi phiên sử dụng
Nền tảng k70e sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự (bao gồm local storage và session tokens) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang trên các thiết bị di động phổ biến tại Việt Nam.
Cookies phiên (session cookies) sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc ứng dụng. Cookies lâu dài (persistent cookies) được lưu trữ trong thời hạn nhất định để ghi nhớ tùy chọn của bạn và phục vụ phân tích hành vi sử dụng ẩn danh nhằm cải thiện giao diện.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookies thông qua trình duyệt hoặc cài đặt ứng dụng. Tuy nhiên, việc tắt hoàn toàn cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng như duy trì phiên đăng nhập và xử lý giao dịch nhanh.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu người dùng k70e được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với giao thức mã hóa SSL/TLS. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu tài khoản được băm (hashed) trước khi lưu trữ và không thể phục hồi dưới dạng văn bản gốc, kể cả bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ.
Dữ liệu giao dịch tài chính, bao gồm lịch sử nạp rút tiền VND, được lưu trữ theo quy định nội bộ trong ít nhất 5 năm để phục vụ mục đích kiểm tra và giải quyết tranh chấp. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Hệ thống của k70e được kiểm tra bảo mật định kỳ và áp dụng các biện pháp phòng chống tấn công như xác thực hai lớp, giám sát phát hiện bất thường và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, chúng tôi cam kết thông báo đến người dùng liên quan trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
k70e không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác sau, nhằm vận hành và cải thiện dịch vụ.
- Nhà cung cấp trò chơi: Để xác thực phiên chơi và xử lý kết quả, một số thông tin tài khoản tối thiểu có thể được truyền đến nhà cung cấp game theo giao thức bảo mật.
- Đơn vị xử lý thanh toán: Dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch VND được chia sẻ với cổng thanh toán nội địa được k70e hợp tác, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tài chính.
- Yêu cầu pháp lý: Nếu có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, k70e sẽ cung cấp thông tin cần thiết sau khi xác minh tính hợp lệ của yêu cầu.
Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên thứ ba tuân thủ các biện pháp bảo mật tương đương.
6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà k70e đang lưu trữ về tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc cần cập nhật, hãy liên hệ hỗ trợ để điều chỉnh thông qua quy trình xác minh.
Sau khi đóng tài khoản và hoàn tất nghĩa vụ tài chính, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật.
Ngoài các quyền trên, bạn cũng có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp, quyền yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết, và quyền di chuyển dữ liệu. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ k70e qua email: [email protected].
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ hỗ trợ
k70e có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại của chính sách này có hiệu lực từ tháng 1 năm 2026. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và đề nghị xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả ở phần 6.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc cách k70e xử lý dữ liệu của bạn, đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giải đáp qua live chat 24/7 trên ứng dụng hoặc qua email: [email protected]. Xem thêm các câu hỏi thường gặp về tài khoản và bảo mật tại trang FAQ của chúng tôi.
Tài khoản của bạn được bảo vệ — hãy bắt đầu trải nghiệm
Nếu bạn đã hiểu rõ chính sách bảo mật và muốn bắt đầu sử dụng k70e, hãy đăng ký hoặc đăng nhập để khám phá đầy đủ nội dung nền tảng.