k70e — Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Nền tảng
Vui lòng đọc kỹ tài liệu này trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của k70e. Việc truy cập và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.
1. Chấp nhận điều khoản và phạm vi áp dụng
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp qua nền tảng k70e (bao gồm website và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực đầy đủ từ thời điểm bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch đầu tiên. k70e có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản tại bất kỳ thời điểm nào, và sẽ thông báo đến người dùng qua email hoặc thông báo trên ứng dụng.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng điều kiện về độ tuổi và có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
2. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin cá nhân
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất. Thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. k70e có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào để đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được chia sẻ, chuyển nhượng hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.
Nếu bạn phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của k70e. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bảo vệ tài khoản và điều tra sự cố trong thời gian sớm nhất. Người dùng có thể kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật — đây là biện pháp được khuyến nghị mạnh mẽ, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc mạng wifi chung.
3. Nghĩa vụ và hành vi được chấp nhận của người dùng
Người dùng đồng ý chỉ sử dụng nền tảng k70e cho mục đích hợp pháp và không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào của Việt Nam. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để thực hiện giao dịch, cũng như bất kỳ hành động nào có thể gây hại cho hệ thống hoặc người dùng khác.
Người dùng không được tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi. Nếu phát hiện hành vi này, k70e có quyền hủy toàn bộ số dư khuyến mãi, đóng băng tài khoản và từ chối các giao dịch liên quan mà không cần thông báo trước. Người dùng cũng có trách nhiệm đảm bảo rằng tiền nạp vào tài khoản là tiền hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của mình.
Mọi tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. Sau thời hạn này, k70e có quyền không xem xét khiếu nại.
4. Giao dịch tài chính và chính sách thanh toán (VND)
Tất cả giao dịch trên nền tảng k70e được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Mức nạp tối thiểu và tối đa có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và được hiển thị rõ ràng trong phần quản lý tài khoản. Người dùng có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.
Thời gian xử lý rút tiền thường trong vòng 30 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và tình trạng xác minh tài khoản. Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn thành đầy đủ quá trình xác minh danh tính (KYC). k70e không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng trong quá trình giao dịch.
Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng, k70e có quyền tạm giữ số dư để điều tra mà không cần thông báo trước. Mọi khuyến mãi và tiền thưởng đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản khuyến mãi riêng biệt được công bố tại trang Khuyến mãi.
5. Chính sách tài khoản — tạm khóa và đóng tài khoản
k70e có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký, thực hiện gian lận tài chính, hoặc có hành vi gây ảnh hưởng tiêu cực đến người dùng khác và toàn vẹn của hệ thống. Người dùng sẽ được thông báo qua email trừ trường hợp khẩn cấp yêu cầu hành động ngay lập tức.
Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư đến từ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được rút và sẽ bị hủy khi tài khoản đóng. Yêu cầu mở lại tài khoản đã đóng sẽ được xem xét theo từng trường hợp cụ thể.
Trong trường hợp tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp, k70e có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động hoặc đóng tài khoản sau khi thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký.
6. Giới hạn trách nhiệm, sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
k70e không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát. Nền tảng được cung cấp "nguyên trạng" theo khả năng kỹ thuật hiện có.
Toàn bộ nội dung, logo, giao diện và phần mềm trên k70e thuộc quyền sở hữu của nền tảng hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối hoặc sử dụng thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến nhà cung cấp trò chơi hoặc dịch vụ bên thứ ba. k70e không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên ngoài này.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
k70e bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trên ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi do yêu cầu pháp lý cần thực hiện ngay lập tức.
Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ theo quy trình được mô tả trong phần 5.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng k70e sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức của điều khoản này là tiếng Việt.
Câu hỏi về điều khoản? Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, hãy xem phần FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của k70e.